Уважаемые гости!
Ознакомьтесь с условиями бронирования номеров в отеле «Норд Хаус»
- Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.
- Забронировать номер можно следующим образом:
- оформите автоматическую заявку на сайте www.nhhotel.ru
- свяжитесь со специалистами нашего отдела бронирования c помощью online консультанта
- закажите бесплатный звонок на удобное для вас время
- напишите по e-mail: hotel@nordhouse.org
- позвоните нам по телефону +7 (812) 305-91-20
Мы работаем круглосуточно.
Основные правила бронирования номеров в гостинице:
При оформлении заявки, обязательно укажите точные сроки проживания, Вашу фамилию, имя и отчество, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты), укажите наиболее удобный способ связи с Вами.
Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 14:00 до 12:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда).
Номер является забронированным после получения Вами подтверждения на бронирование в отеле!
Если Вы не получите ответ (подтверждение) в течение 24 часов, а также по всем другим вопросам обращайтесь по телефонам:
+7 (812) 305-91-20 или +7 (911) 825-01-15
Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение с номером Вашей брони и внесли предоплату в размере 100% стоимости первых суток, в течение 5 дней после получения подтверждения.
При негарантированном бронировании – то есть без внесения предоплаты, в день заезда номер удерживается без уведомления о позднем заезде до 16-00ч.
Предоплата –100% стоимости первых суток проживания в гостинице учитывается при итоговом расчете за услуги гостиницы.
Возможные формы оплаты: банковский перевод, наличные деньги в отеле, принимаются кредитные карты систем Visa, Maestro и Mastercard.
Способы внесения предоплаты:
Для физических лиц:
- оплата по квитанции в любом удобном для Вас Банке, в отделении Сбербанка, либо в почтовом отделении. Квитанцию с реквизитами для оплаты Вы можете распечатать здесь.
- Ваш представитель в Санкт-Петербурге вносит предоплату наличными или по кредитной карте непосредственно в гостинице.
Для юридических лиц:
- оплата по безналичному расчету. Оплата услуг проживания производится авансовым платежом по счету, выставленному в адрес Вашей организации. Бронирование считается гарантированным после поступления оплаты за проживание на расчетный счет получателя платежа.
- оформление гарантийного письма от организации на оплату услуг проживания. Письмо оформляется на фирменном бланке организации с печатью и подписями директора и главного бухгалтера.
В отдельных случаях возможно заселение в день оформления заявки. При этом удержание брони происходит в течение 2-х часов с момента заказа.
Аннуляция бронирования:
1. В случае своевременной аннуляции забронированных услуг проживания, деньги за неиспользованное проживание возвращаются Заказчику в полном объеме.
2. В случае поступления уведомления об аннуляции в высокий сезон (с 01 мая по 31 августа) менее 2-х суток до даты заезда, в низкий и средний сезоны менее 1 суток до даты заезда или незаезда Заказчика в гостиницу, Заказчик обязуется оплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости первых суток проживания.
Возможно заключение договора о корпоративном гостиничном обслуживании.
Для компаний, заключивших договор о корпоративном гостиничном обслуживании, мы предлагаем услуги размещения по специальным тарифам, согласно указанным в договоре условиями. По всем вопросам касательно заключения договоров и для переговоров, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования мини-отеля "Норд Хаус" по телефону (812) 305-91-20 или пришлите Вашу заявку:hotel@nordhouse.org
Благодарим Вас за выбор отеля «Норд Хаус»
Мы сделаем все, чтобы ваше пребывание у нас было максимально приятным и комфортным.
